Opzetten van kwaliteitsbeleid

De Wet op het Onderwijstoezicht gaat uit van kwaliteitszorg, of beter gezegd kwaliteitsmanagement. Dit strekt zich uit over vele aspecten (domeinen). Het gaat dus over een integraal oordeel over de kwaliteit van een (onderwijs)organisatie.

Je ziet vaak dat scholen heel enthousiast beginnen aan nieuwe plannen. Aan ambities en een positieve instelling ontbreekt het meestal niet. Na verloop van tijd blijkt dat zaken toch niet goed van de grond komen, dat het enthousiasme afneemt en dat de inspanningen per saldo dus nauwelijks effect hebben.

Uitvoering bewaken
In de door ons ontwikkelde training reiken we instrumenten aan voor het opzetten van een planmatig kwaliteitsbeleid en het wérkelijk bewaken van de uitvoering. Binnen de schoolorganisatie wordt een permanente cyclus op gang gebracht van beleidsontwikkeling, actie, monitoring, bijstelling, nieuwe actie. Dat is de basis voor een succesvol verbetertraject. Scholen zullen ervaren dat ze op die manier stapje-voor-stapje in een opwaartse spiraal van kwaliteitsverbetering terechtkomen.

Modellen en instrumenten
Tijdens de training bieden wij een aantal modellen en instrumenten aan. Stuk voor stuk kunnen die u helpen bij het opzetten van een goed kwaliteitsbeleid. Het betreft:
• De analyse van de schoolspecifieke situatie (‘swot’ en zelfevaluatie).
• Het ontwikkelen van een schoolvisie en de daarbij behorende strategie.
• Het hanteren van het INK-managementmodel.
• Het formuleren van succesfactoren en het stellen van prioriteiten.
• Het gebruik van de Balanced Scorecard.
• De pdca-cirkel (plan, do, check, act) als motor van het kwaliteitsbeleid.
Na afloop van de training bent u in staat om zelfstandig uw kwaliteitsbeleid op te zetten of nieuw leven in te blazen. Maar natuurlijk kunnen wij u ook begeleiden bij de implementatie hiervan.

INK-model
Het gebruik van een integraal kwaliteitsmanagementsysteem zoals het INK-model, biedt de noodzakelijke volledigheid en samenhang in de ontwikkeling van het kwaliteitsbeleid van uw school. U treft handvatten aan voor de volgende beleidsdomeinen: leiderschap, beleid, inzet van personeel en middelen, processen, waardering door medewerkers, klanten en maatschappij, resultaten.

In beweging
Een directeur die de training volgde, vatte zijn ervaringen als volgt samen: ‘Kwaliteitsbeleid wordt voor scholen steeds belangrijker. Naar inspectie, bestuur en ouders toe moet je exact kunnen aangeven waar de kwaliteit van je school zit. Ik beschouw onze school als een lerende organisatie. We zijn voortdurend in beweging. Die dynamiek is boeiend, maar goede sturing is des te belangrijker. Tijdens de training ben ik me bewuster geworden van de noodzaak om duidelijke kernpunten te benoemen en om deze structureel te evalueren.’

Meer weten?
Neem voor meer informatie over het traject kwaliteitsbeleid contact op met Mar Noordegraaf.