BB 597

Over ons

De beste kansen voor ieder kind. Dat is wat stichting CED-Groep drijft. Samen met professionals in onderwijs, kinderopvang en gemeenten komen we al ruim een halve eeuw tot duurzame oplossingen voor actuele vraagstukken. Als non-profit organisatie ontwikkelen we inspirerende leermiddelen en geven we betekenisvolle professionalisering en effectieve begeleiding. We verbinden de kennis van professionals in het veld met onze brede expertise en innovatiekracht. Het resultaat? Hoge opbrengsten en duurzame impact op de ontwikkeling van kind en professional. Daar doen we het voor. Want leren is ons lief.

Werken bij de CED Groep

De beste kansen voor ieder kind. Dat is waar we ons met zo’n tweehonderd gedreven professionals voor inspannen. Is leren je lief? Dan kun je als onderwijsadviseur bij ons aan de slag. Bij de CED-Groep is veel expertise en ervaring aanwezig. Collega’s leren van en inspireren elkaar. Een flinke dosis ondernemerschap en flexibiliteit zijn belangrijk om bij ons te werken. Daar staat ook wat tegenover. Bijvoorbeeld mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, uitwisseling van kennis en ervaring met collega’s, een vitaliteitsbudget, opname in pensioenfonds ABP, collectieve verzekeringen en marktconforme arbeidsvoorwaarden. Actuele vacatures:

Vacature ICT medewerker

Vacature ICT medewerker

32 uur | Rotterdam

Jouw werk is belangrijk. Als collega’s computerproblemen hebben, kunnen zij hun werk niet goed doen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor CED-collega's als er ICT vragen zijn. Je hebt van nature een klantvriendelijke houding en veel handigheid met ICT.

Eerste aanspreekpunt voor ICT ondersteuning

Je helpt collega’s met ICT vragen, want jij bent het eerste aanspreekpunt voor de organisatie bij verstoringen, verzoeken en ICT vragen. Je ondersteunt bij het gebruik van kantoorautomatisering, applicaties en randapparatuur. Je registreert, analyseert en behandelt ICT verzoeken. Je schakelt tijdig 2e of 3e lijns ondersteuning in en coördineert de opvolging van escalaties. De ICT servicedesk beheert autorisaties en accounts.

ICT beheer

Je beheert applicaties, checkt releases, zorgt voor autorisaties en schrijft handleidingen. Je geeft training en instructie, denkt mee en hebt inspraak in de ontwikkeling van het IT werkveld en bent betrokken bij veranderingen.

Je collega’s van de ICT servicedesk

In het ICT team heb je nog vier collega’s; twee op de servicedesk, een applicatiebeheerder AllSolutions en een tactisch IT medewerker. Je leidinggevende is de manager bedrijfsvoering. Daarnaast heb je nog 200 enthousiaste collega’s. Ons kantoor is aan de Hoofdweg 70in Rotterdam, vlakbij station Rotterdam Alexander.

Over de CED-Groep

De CED-Groep is een landelijk werkend onderwijsadviesbureau met 200 enthousiaste collega’s die met elkaar de beste kansen creëren voor kinderen in het onderwijs en kinderopvang. We ontwikkelen inspirerende leermiddelen en geven betekenisvolle professionalisering en effectieve begeleiding.

Wat vragen wij van jou als ICT servicedesk medewerker

  • Een succesvol afgeronde ICT opleiding, tenminste op MBO-4 niveau.
  • bij voorkeur enkele jaren ervaring op een ICT Servicedesk
  • Je hebt kennis van en ervaring met Intune
  • Microsoft 365, Sharepoint, Teams, Outlook, Word, Excel en Powerpoint hebben geen geheimen voor jou.
  • Je hebt uitgebreide kennis en ervaring in het Windows 10/11 besturingssysteem, de beheermodule van Office 365 en MS Exchange
  • Kennis van AD Azure is een pré (het beheer is in handen van onze externe IT partner)
  • Ervaring in het beheren van een cloud telefooncentrale is een pré
  • een zeer klantvriendelijke en dienstverlenende houding.
  • een antenne voor het signaleren van klantbehoeften en speelt daar met advies op in.
  • leergierigheid en je maakt je zaken snel eigen.

Wat biedt de CED-Groep?

  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao-AOJ
  • Salaris tussen de € 2.200 en € 3.200 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van je ervaring
  • In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor één jaar in de functie van medewerker servicedesk ICT met de intentie te verlengen
  • Vijf weken vakantie
  • Vakantietoeslag van 8%
  • Reiskostenvergoeding en telefoonvergoeding
  • Na je eerste jaar ga je meedelen in de jaarlijkse CED-bonus
  • Goede bereikbaarheid van je werkplek met OV en eigen vervoer. Bij ons gebouw is voldoende en gratis parkeerruimte.
  • Opname in pensioenfonds ABP
  • Collectieve ziektekostenverzekering en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Persoonlijk budget voor vitaliteit en professionalisering

Meer informatie over de vacature

Je kunt contact opnemen met Arnout Sprenger, manager bedrijfsvoering, tel 06-50624187.

Solliciteren als ICT-medewerker servicedesk

Wij kijken uit naar je sollicitatie met motivatie en CV. We ontvangen ze graag voor 1 oktober 2022 in de mailbox van sollicitatie@cedgroep.nl.

Wij zoeken graag zelf onze collega’s. Bureaus hoeven dus geen contact op te nemen.

Trefwoorden: vacature, ICT, servicedesk, helpdesk, Rotterdam

Direct contact
x