Vacature projectondersteuner

Ben jij die projectondersteuner die het leuk vindt om klanten te bedienen, dingen uit te zoeken, uit te werken, te plannen en te organiseren? Wil jij bijdragen aan het succesvol functioneren van nieuwe procedures? En heb je van nature een klantvriendelijke en geduldige houding? Reageer dan op de vacature van:

Projectondersteuner

28-32 uur per week

Rotterdam

Als projectondersteuner word je breed ingezet voor de gehele organisatie. Om je toch een beeld van de functie te geven, hieronder een greep uit de werkzaamheden.

 

Wat ga je doen? 

Binnen de aan jou toegewezen projecten en/of bedrijfsonderdelen stem je met de collega’s af welke ondersteuning nodig en gewenst is en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan. Hierbij zorg je uiteraard voor een goede intake voordat je een opdracht aanneemt, zodat over en weer helder is wat de verwachtte uitkomst is. 

Belangrijk onderdeel van deze ondersteuning is het 1e lijns klantcontact. Je zorgt ervoor dat vragen van zowel collega’s als klanten juist en tijdig worden beantwoord of waar nodig worden doorverwezen naar de juiste persoon binnen de organisatie. Jouw dag kan niet meer stuk als je weer een paar klanten hebt geholpen om hun (systeemtechnische) problemen op te lossen of vragen hebt beantwoord. Je bent onderdeel van een groep(je) collega’s binnen het team projectondersteuning met wie je samen verantwoordelijk bent voor het afhandelen van een deel van de dagelijks binnenkomende vragen zowel per e-mails als telefonisch. Tijdens werkdagen ben je daarom beschikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur. 

Je signaleert waar processen kunnen verbeteren en onderneemt hier, veelal samen en in overleg met je collega’s en/of leidinggevende, actie op. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat deze processen goed worden vastgelegd om deze kennis te waarborgen. 

Je neemt deel aan de periodieke (team)overleggen en team- en organisatiebijeenkomsten. 

Je deelt graag jouw kennis en vaardigheden met de collega’s uit het team om er zo voor te zorgen dat we met elkaar nóg beter en vaardiger kunnen worden. Zelf sta je natuurlijk ook open voor persoonlijke professionalisering. 

Je collega’s van projectondersteuning/ secretariaat

Je komt te werken in een enthousiast en gevarieerd team van zo’n 12 collega’s. Samen werken we op de afdeling projectondersteuning/secretariaat. Binnen dit team kennen we verschillende disciplines en rollen. We streven ernaar om ieders expertise, ervaring en persoonlijkheid zo goed mogelijk tot hun recht te laten komen. Een open en warme sfeer vinden we belangrijk waarbij we graag voor elkaar klaar staan. We werken hard en serieus, maar een dag niet gelachten is een dag niet gewerkt!

Over de CED-Groep

De CED-Groep is een landelijk werkend onderwijsadviesbureau met 200 enthousiaste collega’s die met elkaar de beste kansen creëren voor kinderen in het onderwijs en kinderopvang. We ontwikkelen inspirerende leermiddelen en geven betekenisvolle professionalisering en effectieve begeleiding. Ons hoofdkantoor is te vinden aan de Hoofdweg 70 in Rotterdam.

Wat wij vragen van jou als projectondersteuner

  • mbo werk- en denkniveau
  • zeer klantvriendelijke en dienstverlenende houding.
  • een echte teamspeler en snel kunnen schakelen.
  • een zelfstandige en proactieve werkhouding.
  • leergierig en maakt je zaken snel eigen.
  • uitstekende digitale en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Word, Excel en PowerPoint hebben geen geheimen voor jou.
  • Ervaring met LMS-systemen is een pré

Wat kun je van ons verwachten

  • Vrijheid om de baan in te richten naar jouw wensen. Kansen voor eigen initiatief
  • Flexibele werktijden en thuiswerken mogelijk, in overleg met leidinggevenden en je collega’s
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de cao-AOJ
  • Salaris is bruto per maand op fulltime basis en afhankelijk van werkervaring. Het salaris ligt tussen € 2.400 en € 3.030 voor een medior secretaresse en tot € 3.270 voor een senior secretaresse (projectondersteuning valt bij ons onder de functie secretaresse)
  • In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor een jaar in de functie van (medior of senior) secretaresse met de intentie te verlengen
  • Opname in pensioenfonds ABP
  • Collectieve ziektekostenverzekering en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Laptop en telefoonvergoeding
  • Reiskostenvergoeding
  • Vijf weken vakantie
  • Bonus, na het eerste jaar
  • Je bent altijd welkom op ons kantoor aan de Hoofdweg 70 in Rotterdam. Een goede bereikbaarheid met het OV (Rotterdam Alexander) en gratis parkeren. En het is ook mogelijk om deels vanuit huis te werken.

Informatie over de vacature

Je kunt contact opnemen met:

  • Maaike Pribnow, Teamleider administratie, telnr. 010-4071507
  • Karin Snoodijk, directeur Bedrijfsvoering, tel 010-4071850.

Solliciteren als projectondersteuner

Wij kijken uit naar je sollicitatie met motivatie en CV voor 15 november. Solliciteer direct via sollicitatie@cedgroep.nl.

Solliciteer direct
x